Dúvidas (Perguntas Freqüentes)

1-Como devo proceder ao receber os 3 conceitos de logomarcas?

Você deverá analisá-las e escolher dentre as 3 idéias a que melhor se encaixar no seu perfil. Caso necessite de revisões, estas se adequarão ao pacote solicitado.

2-Qual o prazo para a apresentação dos 3 conceitos de logomarcas?

Em até 10 dias úteis, após confirmação do pagamento.

3-Quais os valores e custos que pagarei para criar minha logomarca com a EMPDESIGN?

O valor para criação de sua nova logomarca é apenas R$ 250,00 Pacote Limitado | R$ 395,00 Pacote Bronze | R$ 550,00 Pacote Prata | R$ 630,00 Pacote Ouro | R$ 770,00 Pacote Especial | R$ 375,00 Pacote Kit Papelaria.

4-Quais as formas pagamento?

Você poderá escolher as seguintes formas de pagamento através do : Cartão de crédito parcelado de 2x até 15x, Boleto bancário, pagável em qualquer banco até a data de vencimento e Transferência eletrônica. E para sua maior segurança, você poderá manter contato com os bancos ou administradoras conveniadas no rodapé desta página. É importante destacar, que o prazo para a apresentação do seu projeto só começará a contar, a partir da confirmação do pagamento, sendo que o cliente será informado imediatamente por e-mail.

5-Onde realizo o registro da minha logomarca?

O registro da sua logomarca deverá ser realizado pelo cliente através do órgão INPI - Instituto Nacional da Propriedade Industrial, visite o site www.inpi.gov.br.  Contudo a EMPDESIGN oferece ao cliente todos direitos autorais sobre o projeto depois de finalizado e aprovado por você.

6-Gostaria de saber mais sobre as revisões ilimitadas.

Revisões ilimitadas: Após escolher 1 das 3 idéias dos logos enviados, se você quiser fazer alterações com relação a cor, forma de aplicação, tipologia(fonte); será necessário que você nos envie, com detalhes, todas as mudanças a serem realizadas. Assim, será realizada as revisões (veja como funciona as revisões) em seu logo, aplicando tudo o que foi solicitado conforme nossas regras de revisões. E o projeto só será concluído com sua total satisfação.  

7-Como manterei contato com a EMPDESIGN?

O contato será mantido, exclusivamente via internet, através de E-MAIL.

8-A logomarca sendo aprovada como receberei os arquivos ORIGINAIS?

Enviaremos os arquivos compactados(zip) nos formatos CDR(vetorial) e JPG(web) para seu e-mail, que em qualquer gráfica do mundo os arquivos poderão ser abertos.

9-Posso solicitar a entrega do Logo em Cd?

Sim. Mas terá que especificar antes no Formulário. E terá um custo adicional de R$ 50,00 + postagem que deverá ser pago juntamente com o valor da logomarca escolhida por você.  

10-Quanto tempo levará para eu receber todo o projeto aprovado?

Em até 10 dias úteis.

11-Vocês imprimem o material solicitado?

Não. A EMPDESIGN somente oferece serviços de Criação e Design. Não trabalhamos com impressão ou produção de qualquer tipo.

12-Já tenho uma logomarca, vocês podem modernizá-la?

Sim. Podemos fazer uma análise gratuita da sua logomarca antiga, envie seu logo anexado em JPG para nosso e-mail sac@logomarcasonline.com.br, que em 3 dias nossa equipe vai analisá-la e passar um briefing técnico.

13-Preciso de mais detalhes sobre a segurança oferecida por vocês da EMPDESIGN para esse serviço de vendas de logomarcas online.

A EMPDESIGN dispõe de um website completamente seguro para a realização de compras via Internet. Toda e qualquer informação fornecida por nossos clientes são codificadas através do sistema integrado do www.pagseguro.uol.com.br, que garantem total segurança para efetuar transações comerciais online através de cartão de crédito, transferência eletrônica e boleto bancário.

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