Dúvidas (Perguntas Freqüentes)

1-Como devo proceder ao receber os 3 conceitos de logomarcas?

Você deverá analisá-las e escolher dentre as 3 idéias a que melhor se encaixar no seu perfil. Caso necessite de revisões, estas se adequarão ao pacote solicitado.

2-Qual o prazo máximo para a apresentação dos 3 conceitos de logomarcas?

São 10 dias úteis, após confirmação do pagamento.

3-Gostaria de saber mais sobre as revisões limitadas e ilimitadas.

Revisões limitadas: Após escolher 1 das 3 idéias dos logos enviados, você só terá direito a 1 ou 2 revisões dependendo do pacote escolhido.

Revisões ilimitadas: Após escolher 1 das 3 idéias dos logos enviados, se você quiser fazer alterações com relação a cor, forma de aplicação, tipologia(fonte), traços; será necessário que você nos envie, com detalhes, todas as mudanças a serem realizadas. Assim, será realizada a revisão em seu logo, aplicando tudo o que foi solicitado. E o projeto só será concluído com sua total satisfação.  

4-Como manterei contato com a EMPDESIGN?

O contato será mantido, exclusivamente via internet, através de E-MAIL, MSN e SKYPE.

5-A logomarca sendo aprovada como receberei os arquivos ORIGINAIS?

Enviaremos os arquivos compactados(zip) nos formatos CDR(vetorial) e JPG(web) para seu e-mail, que em qualquer gráfica do mundo os arquivos poderão ser abertos.

6-Posso solicitar a entrega do Logo em Cd?

Sim. Mas terá que especificar antes no Formulário. E terá um custo adicional de R$ 50,00 + postagem que deverá ser pago juntamente com o valor da logomarca escolhida por você.

7-Quais os valores das logomarcas e as formas de pagamento?

O valor para criação de sua nova logomarca é apenas R$ 179,00 Pacote Básico | R$ 199,00 Pacote Limitado | R$ 250,00 Pacote Bronze | R$ 300,00 Pacote Prata | R$ 350,00 Pacote Ouro | R$ 420,00 Pacote Especial | R$ 1.100,00 Pacote Exclusivo. Você poderá escolher as seguintes formas de pagamento através do : Cartão de crédito parcelado de 2x até 15x, Boleto bancário, pagável em qualquer banco até a data de vencimento e Transferência eletrônica. E para sua maior segurança, você poderá manter contato com os bancos ou administradoras conveniadas no rodapé desta página. É importante destacar, que o prazo para a apresentação do seu projeto só começará a contar, a partir da confirmação do pagamento, sendo que o cliente será informado imediatamente por e-mail.

8-Quanto tempo levará para eu receber todo o projeto aprovado?

Em 10 dias úteis.

9-Vocês imprimem o material solicitado?

Não. A EMPDESIGN somente oferece serviços de Criação e Design. Não trabalhamos com impressão ou produção de qualquer tipo.

10-Já tenho uma logomarca, vocês podem modernizá-la?

Sim. Podemos fazer uma análise gratuita da sua logomarca antiga, envie seu logo anexado em JPG para nosso e-mail sac@logomarcasonline.com.br, que em 3 dias nossa equipe vai analisá-la e passar um briefing técnico.

11-Como faço para imprimir a segunda via do boleto bancário?

Quando você solicitar a compra e receber um  e-mail de confirmação do PagSeguro UOL, no e-mail haverá um campo: Você poderá imprimir uma segunda via deste boleto clicando aqui. Você clica e espera gerar a segunda via do boleto.

12-Preciso de mais detalhes sobre a segurança oferecida por vocês da EMPDESIGN para esse serviço de vendas de logomarcas online.

A EMPDESIGN dispõe de um website completamente seguro para a realização de compras via Internet. Toda e qualquer informação fornecida por nossos clientes são codificadas através do sistema integrado do , que garantem total segurança para efetuar transações comerciais online através de cartão de crédito, transferência eletrônica e boleto bancário.

                                         Solicite já sua logomarca!